Публичная оферта на оказание услуг

Дата публикации: 08.04.2026

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением владельца сайта Такси Свое (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг междугороднего такси на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

• Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте;
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3 настоящей Оферты;
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты;
• Исполнитель — владелец сайта Такси Свое, оказывающий услуги междугороднего такси;
• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://taxi-svoe.ru;
• Услуги — услуги по перевозке пассажиров и багажа междугородним такси;
• Заказ — оформленная Заказчиком заявка на оказание Услуг.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

2.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента отзыва.

2.3. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2.4. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Порядок акцепта Оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:

• Заполнение формы заказа на Сайте;
• Отправка заявки через форму обратной связи;
• Звонок по телефону +7 (961) 179-67-44 с целью заказа услуг;
• Обращение через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) для заказа услуг.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• Ознакомлен с условиями настоящей Оферты;
• Полностью согласен с условиями Оферты;
• Обладает необходимыми полномочиями для заключения договора;
• Согласен с Политикой конфиденциальности;
• Даёт согласие на обработку персональных данных.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по перевозке пассажиров и багажа междугородним такси, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

4.2. Услуги оказываются на основании Заказа, оформленного Заказчиком.

4.3. Перечень услуг:

• Междугородние пассажирские перевозки по территории РФ;
• Трансферы между городами;
• Перевозки по регионам: Россия, Крым, ЛНР, ДНР, Херсонская и Запорожская области;
• Перевозка багажа в пределах вместимости автомобиля;
• Консультации по маршрутам и условиям перевозки.

5. Порядок оформления и выполнения Заказа

5.1. Заказчик оформляет Заказ одним из способов, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты.

5.2. При оформлении Заказа Заказчик указывает:

• Имя (или псевдоним для связи);
• Контактный телефон;
• Адрес отправления (город, улица, дом);
• Адрес назначения (город, улица, дом);
• Желаемую дату и время подачи автомобиля;
• Количество пассажиров;
• Дополнительные пожелания (при наличии).

5.3. После получения Заказа Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения деталей и согласования стоимости.

5.4. Заказ считается подтверждённым после согласования всех условий с Заказчиком.

5.5. Исполнитель вправе отказать в выполнении Заказа без объяснения причин.

5.6. Услуги считаются оказанными после доставки Заказчика в пункт назначения.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально для каждого Заказа и зависит от:

• Расстояния маршрута;
• Класса автомобиля;
• Времени подачи автомобиля;
• Дополнительных услуг;
• Сезонности и загруженности.

6.2. Базовая стоимость составляет от 25 рублей за километр.

6.3. Окончательная стоимость согласовывается с Заказчиком до начала оказания услуг.

6.4. Способы оплаты:

• Наличными водителю после оказания услуг;
• Безналичным переводом на карту (по согласованию);
• Для юридических лиц — по безналичному расчёту с НДС (по согласованию).

6.5. Оплата производится в рублях Российской Федерации.

6.6. В стоимость услуг включены:

• Подача автомобиля по указанному адресу;
• Перевозка по согласованному маршруту;
• Топливо;
• Услуги водителя.

6.7. Дополнительно оплачиваются (при необходимости):

• Платные дороги и парковки;
• Ожидание свыше 15 минут;
• Перевозка крупногабаритного багажа;
• Детские кресла;
• Остановки в пути по просьбе Заказчика.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

• Подать автомобиль в согласованное время и место;
• Обеспечить исправность и чистоту автомобиля;
• Доставить Заказчика по указанному маршруту;
• Обеспечить безопасность перевозки;
• Предоставить водителя с соответствующей квалификацией;
• Информировать Заказчика об изменениях в Заказе.

7.2. Исполнитель имеет право:

• Изменить автомобиль на аналогичный или лучший класс;
• Изменить маршрут при наличии объективных причин;
• Отказать в перевозке при нарушении Заказчиком условий договора;
• Требовать оплаты дополнительных услуг;
• Прекратить оказание услуг при неадекватном поведении Заказчика.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа;
• Быть готовым к отправлению в согласованное время;
• Соблюдать правила поведения в автомобиле;
• Оплатить услуги в полном объёме;
• Не курить в автомобиле;
• Не перевозить запрещённые грузы;
• Возместить ущерб, причинённый автомобилю по его вине.

8.2. Заказчик имеет право:

• Получить услуги надлежащего качества;
• Требовать соблюдения согласованных условий;
• Изменить или отменить Заказ в соответствии с п. 9;
• Получить информацию о ходе выполнения Заказа;
• Предъявить претензии по качеству услуг.

9. Изменение и отмена Заказа

9.1. Заказчик может изменить или отменить Заказ, уведомив Исполнителя не позднее чем за 2 (два) часа до согласованного времени подачи автомобиля.

9.2. При отмене Заказа менее чем за 2 часа до подачи автомобиля взимается штраф в размере 500 (пятьсот) рублей.

9.3. При неявке Заказчика в течение 15 минут после согласованного времени подачи Заказ считается выполненным, оплата взимается в полном объёме.

9.4. Исполнитель вправе отменить Заказ в случае форс-мажорных обстоятельств с уведомлением Заказчика и возвратом предоплаты (если была).

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Задержки, вызванные дорожными условиями или погодой;
• Утрату или повреждение багажа, не переданного под роспись;
• Действия третьих лиц;
• Форс-мажорные обстоятельства.

10.3. Заказчик несёт ответственность за:

• Ущерб, причинённый автомобилю;
• Достоверность предоставленных данных;
• Соблюдение правил перевозки.

10.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью Заказа.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное форс-мажорными обстоятельствами.

11.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, действия властей, эпидемии и иные обстоятельства непреодолимой силы.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12.2. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

13.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

13.3. При невозможности достижения согласия споры передаются в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

14. Срок действия договора

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

14.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Оферта является официальным документом и публикуется на Сайте.

15.2. Текст Оферты может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации.

15.3. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечёт недействительности всех остальных условий.

15.4. Во всём, что не предусмотрено Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

16. Реквизиты и контактная информация

Контакты для связи:

• Телефон: +7 (961) 179-67-44
• WhatsApp: +79611796744
• Telegram: @TaxiComfortRu
• Сайт: https://taxi-svoe.ru